Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Cnit Weddings / Cnit Rentals (en adelante el “Responsable”), con domicilio ubicado en José Guadalupe Zuno #2152, Col. Americana, C.P. 44160, Guadalajara, Jalisco, México, y portal web www.cnit.mx, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, en estricto cumplimiento de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

1. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, teléfono particular y móvil, correo electrónico, domicilio particular o de entrega, firma autógrafa y datos de identificación oficial cuando sea requerida.
• Datos Fiscales y de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social o nombre fiscal, régimen fiscal, domicilio fiscal y código postal.
• Datos Patrimoniales y Financieros: Información relativa a métodos de pago (transferencia bancaria, comprobantes de pago, datos de tarjetas bancarias para transacciones autorizadas).
• Datos Logísticos y del Evento: Tipo de evento, fecha, horarios, locación o venue del evento, nombres o datos de contacto de coordinadores, wedding planners o proveedores involucrados.
• Datos de Navegación Electrónica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y comportamiento de navegación a través de cookies y herramientas de análisis web.

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades divididas en primarias y secundarias:

A) Finalidades Primarias (necesarias para el servicio y relación contractual):

• Atender cotizaciones, solicitudes de información y asesoría para eventos.
• Formalizar la contratación de servicios de organización de bodas, eventos sociales, empresariales, diseño floral, producción y renta de mobiliario y equipo.
• Programar la logística, entrega, montaje, operación y recolección de mobiliario y servicios en la sede del evento.
• Gestión de pagos, depósitos en garantía, facturación electrónica y cumplimiento de obligaciones fiscales aplicables.
• Contacto directo y comunicación operativa antes, durante y después del evento.
• Cumplimiento de las obligaciones contractuales y términos y condiciones pactados.

B) Finalidades Secundarias (opcionales):

• Envío de promociones, boletines, catálogo de novedades y ofertas comerciales.
• Realización de encuestas de calidad y satisfacción del cliente.
• Difusión de fotografías y material audiovisual de montajes realizados con fines demostrativos o de portafolio comercial (previa autorización).

3. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas al Responsable, única y exclusivamente con proveedores especializados (tales como empresas de logística y flete, sedes de eventos, floristas, técnicos de audio e iluminación) cuando dicha transferencia sea estrictamente necesaria para el cumplimiento y ejecución del servicio contratado.

Dichas transferencias se encuentran fundamentadas en el Artículo 37 de la LFPDPPP y no requieren de su consentimiento expreso al ser indispensables para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre el titular y el Responsable. El Responsable no vende ni comercializa sus datos personales con terceros para fines ajenos a los servicios prestados.

4. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Procedimiento y Requisitos para el Ejercicio de Derechos ARCO:

1. El titular o su representante legal deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico: contacto@cnit.mx o presentarla en nuestro domicilio fiscal.
2. La solicitud deberá contener:
   • Nombre del titular y domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
   • Documentos que acrediten la identidad del titular (copia de identificación oficial vigente: INE, Pasaporte) o, en su caso, la representación legal correspondiente.
   • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
   • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
3. Plazos de Respuesta: El Responsable comunicará al titular en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

5. Revocación del Consentimiento y Limitación del Uso o Divulgación

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su uso y divulgación. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, debido a que por obligaciones fiscales o legales vigentes podríamos requerir seguir tratando sus datos personales.

Para limitar el uso y divulgación de su información personal, además del procedimiento de Derechos ARCO, usted puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

6. Uso de Cookies, Web Beacons y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el objetivo de brindarle una mejor experiencia de navegación y evaluar el desempeño del sitio.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador de internet (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Tenga en cuenta que al deshabilitar ciertas cookies, algunas funciones del sitio web podrían verse limitadas.

7. Medidas de Seguridad

El Responsable cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de su publicación actualizada en este mismo enlace: https://www.cnit.mx/aviso-privacidad.php.

9. Autoridad Garante (INAI)

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información sugerimos visitar home.inai.org.mx.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

El presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables a la contratación de servicios de organización de eventos, wedding planner, renta de mobiliario, producción y servicios relacionados, ofrecidos por Cnit Weddings / Cnit Rentals (en adelante “EL PROVEEDOR”).

Al contratar cualquiera de nuestros servicios o realizar un anticipo, el cliente acepta expresamente las siguientes cláusulas:

1. Entrega y Recolección:
   • Los horarios de entrega y recolección estarán sujetos a la programación de rutas y logística operativa de EL PROVEEDOR, pudiendo realizarse hasta dos (2) días antes y dos (2) días después del evento, respectivamente, previa coordinación con la sede del evento.
2. Pagos y Confirmación de Fecha:
   • Para confirmar un evento y apartar fecha, mobiliario y producción, se requiere un anticipo mínimo del 50% del monto total cotizado.
   • El saldo restante deberá liquidarse en su totalidad a más tardar quince (15) días naturales previos al evento.
   • El monto mínimo de contratación en renta de mobiliario es de $5,000 MXN. Pedidos menores podrán generar un cargo adicional por concepto de flete.
   • Todas las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales y están sujetas a disponibilidad de inventario hasta la confirmación formal mediante anticipo.
3. Eventos al Aire Libre y Condiciones Climáticas:
   • Todo evento al aire libre deberá contar obligatoriamente con carpa, toldo o cubierta protectora adecuada para salvaguardar el mobiliario y equipo.
   • En caso de que el mobiliario o equipo sufra daños por exposición a lluvia, humedad, lodo o intemperie, se considerará daño o pérdida y el cliente deberá cubrir el costo de reparación o reposición vigente.
4. Políticas de Cambios y Cancelaciones:
   • Una vez realizado el anticipo, no se aceptan disminuciones de pedido por cuestiones de inventario comprometido.
   • En caso de cancelación por parte del cliente, no habrá reembolso del importe pagado; sin embargo, se otorgará un saldo a favor con vigencia de un (1) año aplicable a futuros eventos.
5. Depósito en Garantía y Responsabilidad:
   • Cuando aplique depósito en garantía, este será reintegrado en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles posteriores a la recolección y revisión del inventario.
   • El cliente deberá designar una persona responsable para la recepción y entrega física del mobiliario mediante firma de remisión.
   • Artículos con daño irreparable o faltantes serán cobrados conforme a la lista de precios de reposición vigente.
6. Montaje, Acceso y Maniobras:
   • La renta estándar de mobiliario no incluye montaje ni estibado salvo estipulación expresa en la cotización.
   • El equipo se entrega a pie de camión en planta baja. Maniobras adicionales (acarreo mayor a 30 metros, elevadores, escaleras o accesos restringidos) deberán notificarse con anticipación y generarán cargo logístico.
7. Jurisdicción y Ley Aplicable:
   • Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes aplicables y tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.